Política de privacidad

En Multiapps S.L. tratamos tus datos personales de forma responsable y solo para lo que nos pides. Esta política explica qué datos recogemos a través de esta web, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Multiapps S.L., NIF B27858174
• Avenida do Aeroporto 686, bajo, 36201 Vigo (Pontevedra)
• Correo electrónico: info@multiapps.es

Qué datos tratamos

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto tratamos los datos que nos facilitas: nombre, correo electrónico y, si decides incluirlos, empresa, teléfono, tipo de proyecto, presupuesto orientativo y el contenido de tu mensaje.

Para proteger el formulario frente a abusos registramos además el navegador utilizado y un identificador cifrado de tu dirección IP (no guardamos la IP en claro).

Si nos escribes directamente por correo electrónico, trataremos los datos que aparezcan en tu mensaje.

Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y mantener la conversación que inicies con nosotros.
• Preparar, si nos lo pides, una propuesta o presupuesto.
• Prevenir el envío de spam y el uso fraudulento del formulario.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Base jurídica

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y, cuando nos pides una propuesta, en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). La protección del formulario frente al spam se basa en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes mientras sea necesario para atender tu solicitud. Si no llegamos a iniciar una relación profesional, los eliminamos como máximo dos años después del último contacto. Si te conviertes en cliente, los conservaremos durante la relación y los plazos legales que correspondan.

Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Hetzner Online GmbH (Alemania): alojamiento de la web y del servidor de correo, dentro de la Unión Europea.
• Google Ireland Ltd.: servicio de correo electrónico en el que recibimos los avisos del formulario. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@multiapps.es. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

La web funciona íntegramente con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Privacidad de nuestras apps

Las aplicaciones que publicamos en App Store y Google Play tienen su propia política de privacidad, disponible en Política de privacidad de las apps.